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Sobre a Empresa
Indústria: Estúdio de Design
Cliente: Feedback
Nosso parceiro, a Feedback, de Paysandu (Uruguai), presta serviços de design gráfico, SMM, edição de áudio e vídeo e desenvolvimento web desde 2009. Há 3 anos, atendendo a pedidos de clientes fiéis, a equipe da Feedback entrou no mercado de sinalização digital, escolhendo a Look DS como parceira de software.
O Desafio
A Feedback enfrentou os seguintes desafios:
- Demanda crescente por soluções de sinalização digital inovadoras.
- Necessidade de um parceiro de software confiável que pudesse atender às diversas necessidades dos clientes.
- A exigência de se integrar facilmente ao hardware que os clientes já tinham.
A Solução
Depois de uma pesquisa de mercado detalhada, a Feedback escolheu o software de sinalização digital da Look como parceira por vários motivos:
Adaptabilidade: O software da Look é facilmente personalizável para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Transformação do Hardware Existente: A solução permite transformar TVs já existentes em telas de sinalização digital usando um Fire Stick ou um Google Chromecast disponível.
Principais recursos utilizados:
- Aplicativos integrados: Permitem mudanças rápidas no conteúdo publicitário, vídeos etc., automaticamente e em tempo real.
- Agendamento de conteúdo: Permite programar a entrega do conteúdo de acordo com as necessidades do cliente.
- Controle 100% Remoto: Permite gerenciar a sinalização digital direto do escritório, eliminando a necessidade de visitas ao local depois da instalação.
Depoimento do Cliente
"Nossa experiência com a Look foi simplesmente excelente. Conseguimos oferecer aos nossos clientes uma solução nova, rica em recursos, capaz de atender aos vários requisitos deles em termos de sinalização digital, com um custo mensal relativamente acessível. E talvez a principal vantagem da Look que mais valorizamos seja o controle 100% remoto." - Bruno Sabatella, Feedback
Resultados e Benefícios
A parceria da Feedback com a Look gerou resultados significativos, incluindo:
- Melhoria na oferta de serviços: A Feedback passou a oferecer aos clientes uma nova solução de sinalização digital, adaptada a vários requisitos.
- Acessibilidade: A solução veio com um custo mensal relativamente baixo, essencial para manter preços competitivos.
- Eficiência Operacional: Os recursos de controle remoto melhoraram a eficiência operacional, reduzindo os desafios logísticos.
- Satisfação do Cliente: A Feedback conseguiu atender às demandas dos clientes de forma rápida e eficaz, consolidando sua reputação no mercado de sinalização digital.