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关于公司
行业:技术服务
客户:Altatech
Altatech 是 Look DS 的合作伙伴,是一家总部位于智利圣地亚哥的技术服务公司,拥有十多年的行业经验。他们提供并实施各种屏幕、尺寸和形式的数字标牌系统,包括拼接视频墙。凭借广泛的客户群,他们帮助从智利各大城市的大型购物中心到中小企业等各类客户,通过数字标牌提升了产品曝光度。
面临的挑战
作为数字标牌服务商,他们的工作不仅仅是安装屏幕,还要确保标牌内容正常运行。为此,Altatech 需要一款满足以下要求的数字标牌软件:
- 满足各类需求各异客户的要求。
- 便于客户学习和使用。
- 提供强大的内容管理能力。
- 提供远程管理选项,保证灵活性。
客户评价
"Look 无疑是我们最喜欢的方案,它对用户来说既多样又简单,同时又是管理客户内容的强大工具……在我们为客户的门店和办公室使用 Look 的这三年里,它一直是配合我们所售硬件的重要工具。" - Roberto Vergara,Altatech 首席执行官

解决方案
在考察了多种内容管理平台后,Altatech 选择了 Look 的数字标牌解决方案,原因如下:
- 多样性:Look 平台从单块屏幕到大型视频墙都能轻松应对,满足了 Altatech 多样化客户群的需求。
- 易用的界面:网页界面直观易懂,客户在培训过程中很容易上手。
- 强大的内容管理:尽管操作简单,Look 却配备了能够胜任客户内容管理工作的强大工具。
- 远程访问:只要联网,便可随时随地管理内容,这一点带来了颠覆性的改变。
成果与收益
实施 Look 的数字标牌软件为 Altatech 带来了多项收益:
- 持续改进:Look 定期进行软件更新并添加新功能,确保 Altatech 能够为客户提供随其需求同步成长的解决方案。
- 可靠的支持:Altatech 及其客户都从 Look 高质量的客户服务中受益。
- 可扩展性:该系统对小型企业和大型企业都同样适用。
- 客户满意度:易用的界面让客户感到满意,并能够自主完成操作。
- 灵活性:远程管理能力确保 Altatech 团队即使身处远方,也能迅速响应客户需求。
